О нас

Услуги и цены

Настройка доступа

Справочная

Ссылки

ВЕБ-Хостинг

Что такое спам?

Вкратце, спам - это рассылка большого количества почтовых сообщений посредством электронной почты и/или ньюсгрупп, имеющая целью разрекламировать товары или услуги, web-сайты и прочее, что нуждается в рекламе. Определить понятие "большое количество" в данном случае довольно непросто, поэтому будем считать спамом то, что раздражает некоторое количество людей.

Что же именно может раздражать? В первую очередь почта, присылаемая без просьбы. Во вторую - сообщения, помещаемые в многочисленные ньюсгруппы, при этом совсем не подходящие к теме для этих ньюсгрупп.

Степень раздражения обычно сильно зависит и от объема таких посланий: если для кого-то и не проблема удалить 1-килобайтное письмо, то тратить свои средства на выкачивание весьма ценного прайслиста в формате Excel объемом в пару мегабайт с тем, чтобы его сразу удалить, может не каждый.

В России это проявляется наиболее ярко: высылать прайслисты по всем доступным адресам считают своим долгом многие, а получение этих прайслистов частенько затруднено.

Почему это плохо?

Потому, что это раздражает множество людей; потому, что это заставляет тратить их деньги, время, нервы; потому, что это заставляет тратить время на борьбу с этим явлением.

Но плохо это не только для тех, кто получает спам: спам плох и для самих спамеров, потому, что рассылка всякой дряни по электронной почте, равно как и рассылка факсов, без предварительной договоренности, может дискредитировать организацию, лишить ее возможности переписки с другими. Проведение сомнительных рекламных кампаний такого рода ничуть не лучше расклеивания корявых рекламных объявлений на стенах домов.

Именно поэтому ни одна уважающая себя фирма не допускает такой рекламы - любой маркетолог подтвердит, что даже если фирме и удастся на некоторое время увеличить свою прибыль за счет нее, то на уважение к фирме со стороны клиентов все равно можно не рассчитывать, а значит, не стоит рассчитывать и на будущее фирмы.

За рубежом спамом обычно пользуются компании-однодневки, задача которых с минимальными затратами в минимальные сроки "срубить" какие-то деньги и пропасть. Вспомните еще и коммивояжеров, которые без приглашения врываются к вам в офис и "впаривают" какую-нибудь гадость, отвлекая вас от дел, - примерно такое же отношение и к спамерам.

Следует учитывать и проблемы провайдеров, которые возникают из-за спамеров. Во-первых, тот, кто создал и отправил сообщение, отправляет его в единственном экземпляре, указывая, кому отсылаются копии, а уже сервер провайдера "размножает" это письмо, отсылая каждому получателю. Во-вторых, при рассылке спама отправитель обычно не заботится о том, существуют ли реально все получатели, и релей провайдера перегружается в попытках отправить письма на те адреса, которые или не существуют, или некорректно отвечают.

Кроме того, может произойти переполнение почтовых ящиков, что вызовет проблемы как у провайдера получателя, так и у пользователей, которым направлен спам, например, может быть ограничение на размер почтового ящика, по превышению которого письма больше не принимаются, не говоря уж о том, что для получения писем, пришедших после спама, необходимо сначала "выкачать" сам спам (некоторые почтовые программы позволяют удалять ненужные письма прямо на сервере провайдера, читайте об этом в разделе "Почта и IMAP").

Отличия Российского спама

Если уж мы говорим о российском спаме, то следует выделить несколько существенных отличий от спама зарубежного, а также все вытекающие последствия:

1. Российские спамеры используют свои настоящие адреса. Поэтому прежде чем, например, закрыть доступ с определенного адреса, можно связаться с тем, кто производит рассылку, или послать благодарности.

2. Российские спамеры не знают меры, Вам могут начать валиться мегабайтные Word'овые файлы, да еще сбагренные макровирусами (зарубежные аналоги - это в подавляющем большинстве короткие письма с ссылкой на www).

3. Российские спамеры не понимают, что поступают плохо. И не всегда удается их в этом убедить, хотя мы в последнее время перестали пытаться, просто закрываем релей.

4. Не все провайдеры Российских спамеров готовы принимать меры по избавлению от спама, поэтому приходится рассчитывать на себя (закрывать релей, отключать нарушителей).

Немного юмора о спаме (анекдот с сайта www.anekdot.ru )

Ученик ПТУ N14 из Москвы Андрей Щукин выиграл в суде дело против Замоскворецкого военкомата. Соответствующее решение было принято на сегодняшнем заседании Московского городского суда под председательством судьи Александры Пушниной. Hапомним, что месяц назад Андрей подал судебный иск против Замоскворецкого военного коммиссариата.

Суть претензий Андрея сводилась к следующему: ему надоело, что из данного учреждения в его почтовый ящик регулярно поступает непрошенная корреспонденция, а именно повестки. Молодой человек терпел почти 10 месяцев, после чего решил обратиться в суд.

Адвокат Щукина - Сергей Куречанов - построил обвинительную речь по беспроигрышному в наше время принципу сравнения "с цивилизованными странами". Он, в частности, отметил, что подобные действия военкомата классифицируются как "спам" и в ряде стран он запрещен законодательно. В нашей же стране "кто угодно и сколько угодно может забрасывать беззащитного человека бумажным дождем". По словам адвоката, его клиент все это время испытывал душевный дискомфорт, волнение и даже страх, что недопустимо в демократическом обществе.

Расчет обвинения оказался верным. Судья Пушнина, молодая и современная женщина, вынесла беспрецедентное решение - удовлетворить иск по всем трем пунктам. Во-первых, взыскать с Замоскворецкого военкомата 17 тысяч рублей в качестве компенсации морального ущерба. Во-вторых, прекратить отправку непрошенной корреспонденции г-ну Щукину. В-третьих, снабдить все высылаемые документы, в т.ч. повестки, соответствующими текстами типа: "Для отказа от дальнейшего получения данной рассылки отправьте письмо с одним словом UNSUBSCRIBE по следующему адресу".

Ссылки по теме

• http://www.antispam.ru/ - проект антиспам
• http://www.nospam.spb.ru/ - спам в Росии